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Caso

Vecinly

Un SaaS para la gestión de comunidades de propietarios. En producción, con clientes de pago y aplicaciones publicadas en las dos tiendas.

Qué es

La plataforma todo en uno para gestionar comunidades de propietarios: incidencias, reservas, contabilidad, encuestas, proveedores, tareas y comunicación con los vecinos. Con vista propia para presidentes, administradores, proveedores y vecinos.

Qué construimos

El producto entero. El SaaS, la web y las dos apps. Y lo que hay detrás para que funcione: el logotipo y el estilo visual, el trabajo de buscadores, el blog y la infraestructura donde corre.

Estado

En producción, con clientes de pago.

Ver la web

Arquitectura

Tres clientes, una sola API.

La web, la app de iOS y la de Android hablan con el mismo servicio. Las reglas de negocio y los permisos viven en un único sitio, así que la web y las apps no pueden comportarse de forma distinta.

Una regla de negocio se escribe una vez y llega a la web y a las dos apps.

Seguridad

Decidida desde el diseño.

Un producto que guarda actas, cuotas y datos de vecinos no puede tratar la seguridad como una fase posterior. Va en cómo está construido desde el principio. Hacerlo así no encarece el proyecto.

  • Cifrado en tránsito Todo lo que sale del navegador o de la app viaja cifrado, también la primera visita y también cuando alguien escribe la dirección a mano.
  • Cifrado en la base de datos Los datos se guardan cifrados con estándares actuales y las claves viven aparte. Quien accediera a los ficheros no podría leerlos.
  • Permisos comprobados en cada tramo Desde la llamada que sale del cliente hasta la consulta que llega a la base de datos, cada tramo comprueba quién eres y qué puedes hacer. La comprobación se hace en el servidor: ocultar un botón no es un permiso.
  • Aguanta los picos El trabajo pesado va a una cola con reintentos y control de saturación, sin que nadie espere delante de la pantalla. Si entra una avalancha, la cola la absorbe.
  • Infraestructura que crece Cada pieza escala por su cuenta, así que crecer no obliga a rehacer nada ni a pagar por capacidad que no se usa el resto del año.
  • Sin tarjetas en nuestro lado Los datos de pago los captura directamente la pasarela. El producto no los ve ni los guarda, así que no puede perderlos.

Qué hace por dentro

Seis módulos para la comunidad entera.

Las incidencias, las cuentas, las decisiones y las conversaciones de la comunidad pasan por el producto. Además de estos seis módulos, lleva documentos organizados en carpetas, tareas asignables al conserje o a la limpieza, comunicados oficiales e historial inmutable de todo lo que pasa.

Incidencias

Panel kanban

Cada incidencia avanza por estados en un tablero: se abre, se asigna y se cierra. Quien la reportó ve en qué punto está sin tener que preguntar.

Cuentas

Contabilidad

Los movimientos de la comunidad con sus partidas y su saldo. Las cuentas dejan de vivir en una hoja que solo entiende quien la hizo.

Cobros

Facturación

Emisión y seguimiento de las facturas de la comunidad, enlazadas con la contabilidad y con el cobro recurrente.

Comunicación

Chat interno

Vecinos, presidente, administrador y proveedores hablan dentro del producto, con traducción automática entre los once idiomas. Las conversaciones quedan guardadas.

Decisiones

Encuestas y juntas

Consultas de un clic para tomar el pulso a la comunidad, más la convocatoria y el seguimiento de las reuniones.

Zonas comunes

Reservas

La pista, el salón o la sala de reuniones se reservan desde la app, con el calendario a la vista de todos.

La app

Lo que se lleva el vecino en el bolsillo.

Las mismas reglas y los mismos datos que la web, en una interfaz pensada para el móvil.

Pantalla de resumen de la app de Vecinly
Resumen
Pantalla de reservas de zonas comunes
Reservas
Pantalla de tareas por estado
Tareas
Pantalla de cuotas y contabilidad
Contabilidad
Pantalla de chat interno
Chat

Alcance

Once idiomas, dos tiendas.

Internacionalización

11 idiomas

Un sitemap por idioma, con las cuatro lenguas cooficiales de España entre ellas. Cada versión se declara ante el buscador como versión propia.

Móvil

iOS y Android

Publicadas en las dos tiendas desde una sola base de código, sobre la misma API que sirve a la web.

Negocio

Suscripción

Cobro recurrente con la pasarela integrada en el producto, con los avisos de conciliación que evitan cobros duplicados o perdidos.

Mejora continua

Cada vuelta deja el producto mejor.

Un lado del ciclo construye y publica; el otro comprueba qué pasa de verdad con el producto en la calle y recoge lo que hay que mejorar. El camino entero está automatizado, así que publicar es rutina y la siguiente mejora entra por el mismo sitio que la anterior.

¿Hablamos del vuestro?

Media hora, sin compromiso, para salir sabiendo qué se puede construir y cuánto cuesta.

Hablemos del proyecto